Principais causas de boletos não convertido

1 - o afiliado não usa a copy do boleto:

''Quando pagar o boleto manda a foto do comprovante que já liberamos para você no mesmo dia. O que acha?''

Isso faz com que dentro da cabeça do seu cliente ela cria um senso de urgência e acaba pagando mais rápido para receber logo. (Se ele tiver o app do banco no celular, ele paga na hora)

Isso quando você vende no 1 a 1 conversando com a pessoa.


 

2- O cliente não entende bem o que está comprando.

 

Muitos clientes que não pagam o boleto, pensam que vão receber alguma coisa na casa deles.

Isso é uma falha do afiliado, muitos clientes alegam que vocês explicam apenas sobre o chá por exemplo, e eles acabam pensando que enviamos o chá pronto pra eles e cancelam na hora o boleto.

Enfatizem sempre a palavra ''ebook'', ''programa de emagrecimento'' e '' receitas''

 

3 - Eles geram o boleto e não sabem que ele vence em 2 dias úteis.
Aqui no suporte muitos clientes geram o boletos pensando que podem pagar em qualquer data e isso faz com que eles percam o interesse pois vão deixando para depois e a venda vai esfriando, lembre-se venda é EMOÇÃO.


Uma sugestão é: Quando eles falarem que querem pagar no boleto, AVISE que o boleto tem validade de 2 dias e peça o comprovante de pagamento.

4- Eles não sabem mexer no email

Todo dia chega pra gente clientes que não conseguem acessar o email, não sabem achar o email que está o boleto, que não lembram a senha do email.


Você pode fazer um atendimento bem mais completo quando a pessoa quiser pagar no boleto. Você pode acompanhar o processo desde a geração do boleto até ela está com ele na mão para pagar. (sugestão)

5- O cliente acha que não é confiável

Chega ser engraçado, eles não estão confiantes e ainda sim geram o boleto mas acontece com certa frequência.

 

Faça um atendimento PROFISSIONAL/ DIFERENCIADO que passe confiança para o cliente quando for pagar no boleto.

 

6 - Ele acha que o Desafio não vai funcionar para ele.

Existe esse tipo de pessoa, gera o boleto na dúvida e quando chega na hora de tomar a decisão não finaliza a compra.

Essa é uma questão que você também pode destacar na hora do seu atendimento, você precisa deixar ela imaginando o resultado dela, que ela só precisa comprar o Desafio Seca Barriga que vai dá certo pra ela.

 

Faça uma historinha para conectar o cliente e ele pagará o boleto.

7- O cliente esfriou a vontade de pagar o boleto

Muitos de nossas clientes compram pelo impulso e emoção do momento.


Você pode fazer um acompanhamento completo desde quando ele gera o boleto até o concluir o pagamento, mandando mensagem de incentivo, mostrando novos resultados e etc.

8- Erram o email na hora e não conseguem ter acesso do boleto

Por isso que sempre estou dizendo para fazer um atendimento diferenciado e profissional quando for no boleto, você faz o acompanhamento até o ato do pagamento realizado. Com certeza isso vai aumentar sua conversão.